Livechat 24/7
Åpne casinoets hjelpeområde for en samtale om kontofunksjoner eller en pågående sak.
Få hjelp med kontoen eller et spørsmål
Goldengun har livechat hele døgnet og e-post for skriftlige spørsmål. Velg en sikker kanal når spørsmålet gjelder kontotilgang, betaling eller dokumentasjon.
Velg kanal etter hva du trenger
E-post
Skriv til [email protected]. Ta med en kort beskrivelse og relevante referanser.
Kontoveiledninger
Finn forklaringer om innlogging, kontroll og uttak gjennom nettstedets egne hjelpesider.
Goldengun samler casino, livebord og sportsbetting. Spørsmål om et bestemt spill eller et aktivt tilbud besvares enklere når spillnavn eller kampanjenavn er med.
Beskriv problemet uten å dele hemmeligheter
Oppgi tidspunkt, hva du forsøkte å gjøre og den nøyaktige feilmeldingen. Ved en betaling er transaksjonsreferansen nyttig. Skjul kontonummer og annen informasjon som ikke er nødvendig hvis du legger ved et skjermbilde.
Send aldri passord, kortets sikkerhetskode eller tofaktorkode. Identitetsdokumenter skal lastes opp i kontoens sikre dokumentområde. Ved mistanke om misbruk, be om at tilgangen sikres med en gang.
Prøv kontaktfeltene
Dette er et demonstrasjonsskjema uten tilkobling. Innholdet sendes ikke og lagres ikke. Bruk e-postadressen eller casinoets livechat for en reell henvendelse.
Når spørsmålet gjelder spillevaner
Be kundeservice om hjelp til grenser, pause eller selvutestenging hvis du vil stoppe. Norsk, anonym støtte finnes hos Hjelpelinjen på 800 800 40. Les om verktøyene og støtten.